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投訴臺 (本欄目負責接收、審查、追責處理、回復旅客（客戶）的意見、投訴等信息。）
不知道 | ？？？ 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #64 |
留言內(nèi)容2020/7/2 14:40:19 | 淮寧班線 |
2020/7/2 15:52:39
乘客 | 接上一條 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #61 |
留言內(nèi)容2020/7/2 8:56:19 | 投訴后工作人員很快進行電話詢問，站長已經(jīng)調(diào)解過，溝通愉快，解決了問題。本人冒昧地提一個小小的建議：車站是一座城市的窗口，更是一座城市的名片，票口工作人員代表著所在這座城市的第一印象，就是城市的第一張名片。希望該工作人員以后能提高職業(yè)素養(yǎng)，多點耐心，和乘客互相尊重，互相理解。 |
2020/7/2 10:39:16
乘客 | 窗口工作人員服務(wù)態(tài)度差 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #60 |
留言內(nèi)容2020/7/2 7:30:12 | 7.2早上到窗口退7點的票，詢問時說了已經(jīng)在網(wǎng)上買了8.30的票，退7點的票，給身份證時突然態(tài)度惡劣，大聲呵斥道你沒取票你退什么票，你怎么不說你8：30的票已經(jīng)買了？她之前問過的每一個問題，本人已經(jīng)明確回復過，本人取票時，還在聽到她在大聲和同事抱怨沒取票退什么票，本人第一次退票不明白怎么操作，只看到巴士管家上說到窗口退票，一大早上服務(wù)態(tài)度惡劣，你的心情是心情，乘客的心情就不是心情了?。?！ |
2020/7/2 8:17:19
劉 | 投訴 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #59 |
留言內(nèi)容2020/7/1 15:12:02 | 購買7.1淮安至蘇州的汽車票，晚點半個多小時，嚴重影響旅客行程，汽車調(diào)配能力極差。詢問2號門工作人員，服務(wù)態(tài)度惡劣，不給任何說法與道歉居然問我想怎么辦，對工作人員還有培訓嗎？ |
2020/7/2 10:49:52
亞 | 淮漣專線紅日大道專線 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #57 |
留言內(nèi)容2020/6/29 8:08:55 | 現(xiàn)在紅日大道的發(fā)車時間是7.05分，在漣水行政大廳上班的工作人員因發(fā)車時間太遲就都沒有選擇紅日大道專線，導致我們每天上班很繁瑣或者遲到。真心希望淮汽領(lǐng)導可以把發(fā)車時間提前5-10分鐘，或者恢復到以前的兩個班次，這對我們漣水大廳上班的工作人員很有幫助，希望領(lǐng)導可以考慮一下，謝謝。 |
2020/6/29 9:36:31
女士 | 淮漣公交紅日大道專線 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #56 |
留言內(nèi)容2020/6/28 8:12:46 | 希望紅日大道專線恢復到以前的兩個班次，現(xiàn)在只有一個班次而且是7.05分發(fā)車，現(xiàn)在路況一直在修車，導致上班時間會錯過進而遲到，希望淮汽集團領(lǐng)導考慮一下，謝謝 |
2020/6/28 9:50:58
邵 | 沒按規(guī)定將旅客送達車票地點 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #53 |
留言內(nèi)容2020/6/27 14:55:10 | 2020年6月27日8點20發(fā)車的開往上海方向的車牌號為蘇h05666的客車。出站后帶人。無量體溫措施。并且在到達上海后，為了節(jié)省時間，將所有票面至上?？傉镜穆每陀握f至地鐵11號線祁連山路站下車，并告知直接前往上海南站，不去上海總站。 |
2020/6/28 11:56:05
孫智賢 | 沒有按規(guī)定時間到達地點還推遲 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #52 |
留言內(nèi)容2020/6/26 18:43:36 | 從淮安北站開始走，上面顯示3個小時20分鐘到南京南，不能說準確到達吧，那你也不能延遲1個小時到吧，我還有別的高鐵要乘坐，現(xiàn)在好了，票直接作廢，幾百塊錢的票錢我找誰去這個就是信譽問題了 |
2020/6/27 8:37:27
潘先生 | 司機沿途帶人 各種強行并入非機動車道帶人 無素質(zhì)鳴笛 投訴產(chǎn)業(yè)：其他 #47 |
留言內(nèi)容2020/6/24 8:36:51 | 車牌號為蘇h 51036大巴車 |
2020/6/24 10:17:18
李先生 | 淮安到鎮(zhèn)江的客運太胡了！ 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #46 |
留言內(nèi)容2020/6/18 13:43:54 | 我12：10乘坐he5616車次前往鎮(zhèn)江，票務(wù)上明明是只經(jīng)過淮安東站然后直達鎮(zhèn)江，可這車卻繞道寶應(yīng)去上客，請問這合理嗎？難道承包的車就能這樣？一車的旅客都耽誤了好多的時間。 |
2020/6/18 14:50:51
劉子瑋 | 貴公司什么時候要求佩戴口罩了 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #45 |
留言內(nèi)容2020/6/15 18:53:58 | 本人家住市區(qū)，工作才調(diào)到漣水，從12日開始坐淮漣專線往返上下班，之前司機一直未要求佩戴口罩，車上乘客也無人佩戴口罩，包括今天也就是15日早晨，但是今天晚上六點四十左右，本人在濱河中學門口乘坐蘇h8386的公交車時候，司機強制所有人佩戴口罩，不戴口罩不給上車，導致我無法乘車回家，我想請問，如果貴公司真有這種規(guī)定，之前的司機為何不執(zhí)行？導致我根本不知道乘坐淮漣專線要佩戴口罩，如果是15日中午才執(zhí)行，那我沒有任何話說，但是為何早上還不要戴口罩晚上就要求佩戴了？請給個說法 |
2020/6/15 23:12:35
mark | 淮盱專線班次 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #43 |
留言內(nèi)容2020/6/8 13:56:08 | 請問你們淮汽集團 淮安到盱眙之間的班車班次什么時候能夠恢復到疫情前水平，以前是半個小時一班，現(xiàn)在一個半或者一個小時一班，淮安出發(fā)的早班和晚班都砍了，還有18座的小車，既擠居然還要貴十塊錢，上高速還是80碼的龜速，請問這個快車快在哪個方面？淮漣、淮洪早就恢復了，盱眙不屬于淮安嗎？請給一個明確答復。 |
2020/6/8 15:05:58
李先生 | 關(guān)于淮洪公交市區(qū)范圍不規(guī)范行車的問題 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #42 |
留言內(nèi)容2020/6/6 23:14:23 | 2020年6月5日18點55時許，當然了我不是乘客，下班路途徑淮海南路有一輛車牌號為蘇hu3032的淮洪快速公交，在往水門橋的路上，突然在最右機動車道突然長時間使用氣喇叭（聲音很大的那種）造成一旁非機動車道我及多名騎電動車的人受到驚嚇，其中一輛電動車差點摔倒。耳朵也有耳鳴的現(xiàn)象，而后觀察了這輛車，是著急下班還是什么情況，一路左右快速變道，且不使用轉(zhuǎn)向燈，多次使用氣喇叭實行變道，請問這位司機不知道在市區(qū)范圍內(nèi)不可使用喇叭的么，而且使用氣喇叭，在人流量大的淮海路，實屬不因該，希望提醒下該司機規(guī)范行車 |
2020/6/7 6:45:28
李 | 淮安到南京有幾點的車 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #31 |
留言內(nèi)容2020/5/27 19:21:59 | 淮安到南京有幾點到車 |
2020/5/27 20:24:46
王 | 1 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #20 |
留言內(nèi)容2020/5/27 19:15:12 | 淮安到北京開了嗎 |
2020/5/27 20:24:11
王 | 不規(guī)范，欺騙乘客 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #19 |
留言內(nèi)容2020/5/27 17:13:45 | 我從巴士管家買了今天下午1點50從淮安北站到上海南站的票，但是我到了北站坐的卻不是大巴車，而且一輛小面包車把一幫人帶到了南站附近的路邊坐了一輛不知道是哪來的大巴車?，F(xiàn)在疫情情況下都不需要檢票了嗎？司機還不停的路邊帶人，我買票的時候也沒有信息告訴我這車是這樣的啊，現(xiàn)在車站都流行這樣帶客了嗎？ |
2020/5/28 9:37:40
王 | 路邊帶人 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #17 |
留言內(nèi)容2020/5/27 15:33:05 | 我從巴士管家買了今天中午1點50去上海的票現(xiàn)在3點30我還在淮安，還沒上高速，如果是這種私人的車，希望在平臺上標注清楚，這種車路邊帶人，不進站停車，耽誤的是大家的時間，對從平臺和車站買票的乘客也不公平吧 |
2020/5/28 15:28:37
馮先生 | 靖江到淮安1:50發(fā)車為何看不到客車 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #14 |
留言內(nèi)容2020/5/21 21:10:26 | 靖江到淮安1:50發(fā)車為何看不到淮安班車？
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2020/5/21 22:58:31
新 | 淮漣專線 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #13 |
留言內(nèi)容2020/5/18 6:35:15 | 今早漣水至淮安第一班車嚴重超載，站都沒法站！你們車都不限載的嗎？？ |
2020/5/18 7:50:22
馮先生 | 為何楚州公司不開通靖江省際班車？ 投訴產(chǎn)業(yè)：客運旅游 #12 |
留言內(nèi)容2020/5/17 21:16:15 | 為何楚州公司不開通靖江省際班車班車？ |
2020/5/17 22:21:05
